1. 无法扫描条码怎么办？
按下左侧扫描键、右侧扫描键，均可触发扫码。清洁扫描窗口；
2. 无激光怎么办？
按下扫描键，但设备扫描窗口未出现激光
可参照以下步骤：
1、在主屏幕上方下拉通知栏，并点击右上角【常用模块开关】图标
2、接着点击【设置】图标
3、下拉页面，查找并点击【扫描】
4、点击【开启扫描功能】即可
注意事项：
1）请勿直视激光，以免伤害眼睛；
2）请保持扫描窗口清洁无污垢
3）避免扫描头的磕碰
3. Wi-Fi网络问题：
1）检查网络信号强度（2格以上才足够强）
2）首先检查加密方式是否正确，即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致；
3）检查密码是否正确；
4）检测网络是否正常；
5）重启设备；
6）把网络取消再重新连接；
7）检测路由设置；
8）重新刷机。
注意事项：
1）WiFi使用过程中，一些障碍物（墙、金属和玻璃门窗等物品）会削弱WiFi信号；
2）超过路由承载能力，会引起掉线或无法连接；
3）网络风暴和网络病毒也会影响WiFi使用。
4. 超高频RFID问题：
1）检查RFID模块是否打开（RFID打开后左侧的指示灯会显示蓝色）；
2）检查电池是否低电量；
3）检查RFID协议6B/6C是否选择正确；
4）检查RFID功率是否设置过小；
5）检查RFID标签是否损坏；
6）检查RFID标签摆放位置，非抗金属标签不得粘贴在金属等导体上、抗金属标签需
贴在金属上；
7）查看RFID摆放角度、标签正对着RFID设备发射面读取效果最佳；
8）查看RFID标签与设备距离，距离不宜过远；
9）检查周围是否有强磁场干扰或遮挡物。
5. 电池使用问题：
为了尽量延长您的电池寿命，请遵循以下建议：
1）减少对电池充放电次数。尽量做到当系统提示电池电量不足时才进行充电；在日常
使用中防止过度放电。当系统提示电池电量不足时，马上进行充电。过度放电会严
重损害电池寿命；
2）在日常使用中防止过度充电。 每次充电时当电池电量达到95%以上时就停止充电。
使用座充时请计算好充电时间，一般充电时间在3-4个小时；防止把充满的电池再
次放入充电器。过度充电会严重损害电池寿命；
3）初次拿到电池以及每隔3个月左右对电池进行一次完全充放电；
4）电池长期不用时，请从设备中取出放置，并保持电量在50%左右。
6. 摄像头问题：
1）无显示：请检查摄像头镜片是否有异物遮挡；重启设备或刷机，排除软件引起的问题；
2）拍照模糊：检查镜片是否脏了，清洁镜片以及是否把对焦功能关闭，适当调节拍照
的距离和角度。
i6310常见问题处理办法：
1. 超高频RFID问题：
1）检查RFID手柄是否与PDA完全装到位、卡扣锁好；
2）检查RFID手柄是否电量充足；
3）检查RFID连接模式是否切换至USB-HOST模式；
4）检查RFID手柄两侧绿色指示灯是否亮起；
5）检查RFID协议6B/6C是否选择正确；
6）检查RFID功率会否设置过小；
7）检查RFID标签是否损坏；
8）检查RFID标签摆放位置，非抗金属标签不得粘贴在金属等导体上、抗金属标签需
贴在金属上读取效果才会好；
9）查看RFID摆放角度、标签正对着RFID设备发射面读取效果最佳；
10）查看RFID标签与设备距离，距离不宜过远；
11）检查周围是否有强磁场干扰或遮挡物。
A100常见问题处理办法：
1. 开不了机：
1）检查电池是否有足够电量；
2）检查电池正负极是否装反；
2. RFID读取不到或读取效果不好：
1）检查当前是否是RFID或BD模式；
2）检查RFID功率设置是否过小；
3）检查电池是否电量充足；
4）检查RFID标签是否损坏；
5）查看RFID摆放角度、标签正对着RFID设备发射面读取效果最佳、转动晃动或
A100；
6）查看RFID标签与设备距离，距离不宜过远。
3. 声音&震动问题：
1）声音共有最高、标准、最低、静音、震动等五个选项，检查设置是否正确；
2）检查报告模式是否正确；（读取新标签报告：该标签首次读到才报告、重复读取不
报告；读取全部标签报告：读到标签就会报告）
4. RFID标签读取不连续：
检查读取模式是否正确；（连续读取标签：按读取键开始读取、直到下次按读取键才停止读取；单次读取标签：按读取键读取一轮标签后就停止读取）
5. 清除数据：
1）长按“F1”键3秒钟自动清除内存数据；
2）在软件界面点击清除；
