RFID智慧门店,笕尚引领新零售时代
2020-04-20 13:12:47
随着人们生活水平的提升以及现代技术的发展,消费者对个性化服务的需求也是更大,而新零售,已经成为炙手可热的时代风口。面对新零售浪潮的开端,基于原有供给模式、运营思路以及行业本身的改变,如何才能更好的玩转新零售,成为了众多新零售企业未来的主要发力点。已开设近千家线下门店的笕尚MJstyle最近上线的智慧门店给出了答案,那么智慧门店究竟多有智慧,门店的升级又将为消费者带来什么呢?
人、货、场数字化升级
谈到零售或是商业,其核心主体“人、货、场”不会改变。但其底层内核被刷新:“人”从消费者升级到了全渠道用户、“货”从标准品升级到个性化产品、“场”从卖场升级到场景。人、货、场的升级带来了3个商业理念的升级:产品人格化、增值持续化、场景社群化,只有深刻理解这背后的逻辑,回归商业本质,才能实现商业升级和企业价值倍增。
我们可以想象一个场景,根据线上线下消费习惯大数据筛选出的消费者在MJstyle店铺附近就能接收到周围门店的促销或是新品消息推送。当消费者进入店铺,映入眼帘的是由大数据推测符合消费者心意的商品陈列,以及称心意的店铺环境。卖场也转换为满足消费者内心需求的场景,自拍、随心试衣等一系列需求一一得到满足。消费者每笔消费和试穿都会被记录到大数据,以此作为二次营销的基础。这时线下门店已经超越一个为消费者提供商品卖场,而是一种沉浸式的购物体验场景。利用智慧门店把线上线下用户的全渠道数据打通,生成一个用户的全息影像,才能清楚的知道应该如何去更好地服务,有的放矢!
物联网RFID技术的融入
另外RFID技术的运用也为MJstyle智慧门店提供了强有力的支撑。上海笕尚服饰MJstyle是国内为数不多率先使用RFID技术的企业也是业内的领跑者。此次与专注商业智能和物联科技的引领者中瑞思创强强联手进行了门店供应链、自助买单、大数据库等多项升级。睿丰爱德在该项目提供RFID技术,为实现全供应链数字化管理,加快全供应链速度,实现智慧供应链和智慧门店场景。传统零售中客户排队买单、人工单件商品逐一扫描、盘点错误等现实问题正等着我们去解决。从用户体验上讲,RFID技术带来的是天差地别的感受。客户只需挑选喜爱的商品,其余的都交给RFID这项黑科技去解决。
事实上,RFID在公司整个供应链的流转过程中发挥的作用远远不止这些,归纳表现如下:
1、库存管理透明度:提升财务管理人员之商品透明度;实时掌握商品现状,提升管理。
2、加快供应链:减少库存积压,降低缺货风险,增加销售机会,人力资源成本降低。
3、销售预测:客流系统,商业WIFT,试衣魔镜等设备,建立销售漏斗分析,做销售预测。
4、成本降低:RFID技术提升运营效率又可以防损,减少对人的过度依赖,打造自主购物平台。
5、零售体验度提升:通过试衣间魔镜、缺货管理等提升服务,增加消费体验,最终提升业绩。
6、商业模式转型:以市场,消费者为导向,建立柔性供应链体系,提升核心竞争力。
天猫旗舰店上线、开启智慧门店打通会员全渠道及RFID技术在门店中广泛运用等MJstyle在营运方面数字化的升级意为消费者提升购物体验,更早感知消费者习惯,实现个性化服务,预测消费趋势将助力MJstyle在互联网新零售风潮中走的更快更远。
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