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什么是“智慧布草 ”它在酒店管理的优势有哪些?

2021-12-30 09:29:48

“布草”即酒店纺织品,泛指现代酒店里一切跟“布”有关的东西,包含床单、被套等酒店客房床品及浴巾、毛巾等卫浴用品和餐布等餐饮用品。

那么,“智慧布草”又是什么?“布草”怎么会拥有智慧?毕竟布草就是一类实物而已,并不具备独立思考的能力?亦非人工智能设备,怎么就叫“智慧布草”了呢。事实上,“智慧布草”指的是含有RFID标签的布草。

RFID标签具备很多优点,例如防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上的数据可加密、存储容量大,支持批量读取、可工作于各种恶劣环境等优点。每个标签中都具有唯一的电子产品代码(Electronic Product Code,简称EPC),将其缝制在床单、被套、毛巾等布草里,就相当于给了每件布草一张“身份证”。洗涤企业和酒店就能实现对布草全生命周期的管理、追溯,让每件布草的每个流转环节都有据可查。

于酒店而言,可随时查看每件布草的洗涤企业、洗涤时间、洗涤次数、使用周期等信息,布草的整体品质将得到更好保障,最终实现多方共赢。或许有人会担心芯片的性能以及稳定性,其实大可不必。由于RFID标签自身具备的耐水洗、耐高温等特点,我们无需担心RFID标签会在布草的清洗、高温消毒等过程中被损坏,也就意味着它的“身份证”信息不会失效。

酒店为何需要“智慧布草”

当布草植入RFID电子标签后,我们称之为“智慧布草”。当前,我国各个行业都在开启数字化、智慧化,酒店行业也不例外。智慧化升级的浪潮波及到酒店行业里的各个细分环节,从服务到设备、用品等都正在迈上一个智慧化的新台阶。

这其中涉及到住客体验的重要一环——布草,过去绝大多数酒店都是自己采购布草,然后委托合作的第三方洗涤企业为其清洗。这种模式下,布草洗涤品质主要由洗涤企业所决定。现在,酒店可以选择直接以租赁的形式使用“智慧布草”,无论是布草的清洁品质还是住客体验都将得到更好的保障。

具体体现在以下两个方面,一方面:当每件布草都有了独一无二的“身份证”后,布草的洗涤品质能更好地被把控、监督和管理,进而对提升酒店的品牌信任度、好感度都具有积极意义;另一方面,对于布草的最终使用者——酒店住客来说,随着“智慧布草”的广泛应用,意味着住客能够享用到酒店里放心、安心的洁净床品、毛巾等。酒店里的床单、被套、毛巾等洗没洗,换没换,什么时间更换的,住客都可以通过手机扫描缝在布草上的二维码,随时查阅它们的相关洗涤信息,真正实现布草的“可追溯,安心住”。

这种以租代买“智慧布草”的模式除了能让酒店一次性节省大笔的布草成本投入外,亦让酒店无需再考虑布草本身的折旧、损耗等,让酒店的经营更省心。

 “智慧布草”的另一个优点是提升酒店的人效。利用RFID手持机坚果A100,布草的清点、交接、库存盘点等将不再仅仅依赖于人工,整体效率将大大提高,这也为酒店节省了更多人力成本。

随着“智慧布草”的普及,酒店在布草使用方面有了更多选择。以租代买“智慧布草”的使用模式,无论是对酒店本身还是对于普通消费者而言,都有着传统布草所无法媲美的优点。我们期待,“智慧布草”将会在我国大量普及,消费者能够享用到更洁净、更放心的酒店纺织品。

 

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